Acuerdo de Privacidad
La presente Declaración de Privacidad establece cómo nuestra Compañía recopila, conserva, utiliza y protege sus datos personales, así como sus derechos en relación con dichos datos. Nos comprometemos a cumplir con las normativas de protección de datos aplicables en España y la Unión Europea.
1. Recopilación de Información y Navegación Anónima
Nuestra Compañía recopilará información sobre usted solo cuando sea necesario o en relación con transacciones que realice en nuestro sitio web. Su información personal se conservará únicamente cuando lo exija la ley o cuando sea relevante para el propósito por el que fue recopilada.
Puede navegar por nuestro sitio web sin proporcionar información personal. Si visita nuestro sitio sin una cuenta de usuario registrada, su navegación será anónima y no podremos identificarle de ninguna manera.
Nos encanta saber su opinión. Si tiene comentarios o sugerencias, envíenos la información pertinente por correo electrónico a: service@mail.cxrsskk.com.
2. Recopilación de Datos Personales
Nuestra Compañía no vende, comparte ni intercambia los datos de clientes recopilados con terceros no autorizados. Los datos personales recopilados en línea solo se divulgan dentro del grupo de empresas para uso interno y con fines legítimos.
Cuando crea una cuenta en nuestra plataforma, los datos personales que recopilamos de usted incluyen, entre otros:
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Nombre completo
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Dirección de envío
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Dirección de correo electrónico
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Número de contacto (teléfono)
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Fecha de nacimiento
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Género
3. Uso de los Datos Personales
Los datos personales que recabamos de usted se utilizarán exclusivamente para las siguientes finalidades:
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Enviar los productos que compró en nuestra Compañía.
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Proporcionarle las últimas noticias sobre el estado de entrega de sus productos y atención al cliente.
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Informarle sobre nuestros productos, ofertas y novedades (si no se opone a recibir dicha información).
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Procesar su pedido, así como proporcionar los servicios e información que solicite a través de nuestro sitio web.
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Administrar su cuenta de usuario, verificar y realizar sus transacciones relacionadas con pagos en línea, y auditar las transacciones realizadas desde nuestro sitio web.
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Descargar información, identificar navegadores de sitios web y realizar estadísticas de uso del sitio para mejorar nuestros servicios, realizar encuestas o enviar información sobre productos o servicios relacionados que creemos que son adecuados para usted (si no se opone).
Podemos compartir su nombre y dirección con terceros autorizados (como empresas de mensajería o proveedores) exclusivamente para facilitar la entrega de sus productos.
Nota: La empresa de mensajería tiene derecho a solicitarle que complete su número de identificación para fines de inspección interna y revisión aduanera, con el fin de facilitar el proceso de exportación.
4. Acceso y Mantenimiento de sus Datos
Nosotros retenemos la información sobre sus pedidos, pero por razones de seguridad, no podemos recuperar esta información directamente. Puede acceder a los detalles de sus pedidos, ver cada pedido individual, administrar su dirección personal, datos bancarios y suscripciones a boletines iniciando sesión en su cuenta de usuario.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información personal y de no permitir que terceros no autorizados accedan a su cuenta. Nuestra Compañía no se hace responsable del uso inadecuado de sus contraseñas o de la divulgación no autorizada de su información por su parte.
5. Seguridad de los Datos Personales
Nuestra Compañía garantiza que todos los datos personales recopilados se mantengan seguros y confidenciales. Protegemos su información personal mediante las siguientes medidas:
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Restricción de acceso a los datos personales: Solo personal autorizado tiene acceso a su información.
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Actualizaciones técnicas continuas para evitar el acceso no autorizado a nuestros sistemas informáticos y bases de datos.
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Eliminación segura de datos: Cuando la información ya no sea necesaria para los fines por los que fue recopilada, eliminamos sus datos personales en circunstancias seguras y conforme a la normativa.
Para procesar su información financiera, nuestra Compañía utiliza tecnología de privacidad de punto a punto (SSL) de comunicación segura de 128 bits. Esta tecnología es reconocida como una medida de seguridad de alto nivel y tardaría al menos un billón de años en ser descifrada, garantizando la protección de sus datos sensibles.
6. Divulgación de Información Personal
Nuestra Compañía no compartirá su información personal con otras organizaciones, excepto con las empresas que proporcionan el servicio de entrega de nuestro sitio web y con terceros relacionados y autorizados para el cumplimiento de sus funciones.
En circunstancias excepcionales, podemos ser requeridos a divulgar su información personal, por ejemplo: cuando la divulgación sea necesaria para prevenir una amenaza para la vida o la salud de una persona, o para fines de aplicación de la ley (por solicitud de autoridades competentes).
Si cree que nuestra Compañía ha violado esta política de privacidad, envíenos un correo electrónico a: service@mail.cxrsskk.com.
7. Modificación de la Declaración de Privacidad
Nuestra Compañía se reserva el derecho de modificar y actualizar la presente Declaración de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar periodically esta Declaración para estar informado sobre cualquier cambio.
8. Quejas por Violación de la Privacidad
Si no está satisfecho con la forma en que hemos manejado su información personal o con las respuestas a sus quejas relacionadas con la privacidad, contáctenos a través del correo electrónico: service@mail.cxrsskk.com. Nos comprometemos a revisar su queja y responderle en un plazo razonable.